Il 65% degli italiani dichiara di aver perso fiducia nei media negli ultimi cinque anni. È il dato centrale della ricerca Ipsos Doxa, presentata il 10 novembre 2026 a Milano in occasione della terza edizione del Brand Journalism Festival, su un campione di 1.600 intervistati. Un Paese che non crede più a chi dovrebbe informarlo, e che sempre più spesso chiede le risposte a una macchina invece che a un giornalista.
A raccontarlo è Open, che ha intervistato Ilario Vallifuoco, CEO di Social Reporters e ideatore del Festival. I numeri descrivono una crisi profonda, ma dietro quella crisi c'è qualcosa che i padroni dell'informazione preferiscono non nominare: il popolo ha capito che gran parte della stampa lavora per chi lo paga, non per chi lo legge.
La tv perde 10 punti, la radio 16: si fidano meno ma continuano a guardare
I crolli più pesanti riguardano i media tradizionali. Rispetto al 2025, la fiducia nella televisione scende di 10 punti, quella nella radio di 16, i quotidiani cartacei perdono 14 punti e quelli online 12. Eppure televisione e giornali restano le fonti principali attraverso cui gli italiani si informano, con i social al terzo posto.
È un rapporto contraddittorio e, in fondo, disperato: milioni di persone continuano a nutrirsi da mani che non si fidano più a stringere. Il 57% degli intervistati ritiene che le informazioni siano spesso distorte intenzionalmente per sviare i cittadini. Non è paranoia, è esperienza: chi ha visto vent'anni di telegiornali servire il potente di turno, di destra o di sinistra che fosse, ha imparato a diffidare.
Ma c'è anche un dato che deve far riflettere chi lotta per un'informazione vera. Il 44% degli italiani dichiara di fidarsi di più delle fonti e degli opinionisti che la pensano come loro. Come spiega Vallifuoco a Open, gli italiani tendono a informarsi credendo a quello che vogliono sentirsi dire, e il rischio è quello di chiudersi nelle proprie bolle. Le bolle non nascono dal nulla: nascono dalla sfiducia, dalla solitudine, dall'assenza di luoghi comuni dove confrontarsi. Quando il circolo del quartiere muore, restano gli algoritmi.
L'intelligenza artificiale sintetizza il mondo, e il mondo sparisce
Il secondo fronte della crisi è l'intelligenza artificiale. Secondo l'Osservatorio GenerationShip 2026 di Changes Unipol, presentato allo stesso Festival, il 96% dei giovani usa strumenti di AI, contro l'84% degli adulti. Tra i giovani che si informano con l'AI, il 60% dice di approfondire temi che altrimenti avrebbe trascurato. Ma più della metà ammette di leggere meno articoli e di confrontare meno fonti grazie alle sintesi automatiche.
Ecco il paradosso della modernità annunciata: la macchina promette l'accesso universale al sapere e produce lettori che non leggono. Il 72% dichiara di verificare le risposte dell'AI quando deve prendere decisioni importanti, ma il 52% ammette di non farlo. Metà del Paese prende per buono quello che un algoritmo, addestrato sui dati di chissà chi, gli sputa sullo schermo.
Il rischio, avverte Vallifuoco, è quello di trovare notizie non filtrate, poco verificate, addirittura false. E il ruolo del giornalista, aggiunge, diventa un ruolo di sentinella, di presidio e di filtro. Parole giuste, a patto di non dimenticare da che parte sta la sentinella: se il giornalismo torna a essere presidio del popolo e non dei bilanci delle aziende, la fiducia si ricostruisce. Se resta servizio di scorta ai padroni, l'AI vincerà, perché una sintesi gratuita di bugie costa meno di un abbonamento alle stesse bugie.
I veri nemici del Paese: mafie ed evasori. I politici parlano di immigrati
La ricerca fotografa poi lo scarto più velenoso di tutti. Alla domanda sui veri nemici dell'Italia, gli intervistati indicano le mafie, gli evasori fiscali e i politici. E chi indicano invece come bersagli della comunicazione dei leader? Immigrazione, magistrati e Unione europea.
Lo scarto è la prova regina della tecnica della distrazione. Lo dice lo stesso Vallifuoco: i politici parlano di temi allarmistici e sensazionalistici, non prioritari, perché portano più voti e catalizzano l'attenzione. Mentre le mafie si mangiano il Sud e gli evasori si mangiano la sanità, il governo e l'opposizione ci danno a bere la caccia al migrante e al giudice. Divide et impera, scrivevano i romani. Gramsci lo spiegava meglio: chi non riesce a ottenere il consenso con l'egemonia, lo compra con la paura.
Il popolo, intanto, chiede altro. Il 79% degli intervistati ritiene che dire la verità sia più importante che convincere, e il 76% pensa che un politico vada giudicato anche per le conseguenze delle sue parole sulla gente comune. Secondo Vallifuoco, il dibattito dovrebbe concentrarsi su sanità, salari, costo dell'energia e clima: sono queste, dice, le grandi priorità urgenti del Paese. Salari e sanità: il pane e la salute, come direbbero i nostri nonni partigiani. Non è un caso che siano proprio i temi che i leader confinano agli angoli dei comizi.
Costruire controinformazione dal basso, ora
La sfiducia verso i media non è una malattia del Paese: è un sintomo, e la malattia si chiama informazione di classe. Quando sei giorni su sette il telegiornale racconta gli interessi dei padroni, il settimo giorno il popolo smette di crederti. Giustamente.
La risposta non può essere nostalgia per il giornalismo che fu, perché quel giornalismo ha protetto i Berlusconi e i loro eredi. La risposta è controinformazione organizzata: giornali di lotta, radio occupate, fogli di quartiere, notiziari sindacali dentro le fabbriche. La storia insegna che l'informazione di classe nasce nelle sezioni, nelle camere del lavoro, nei circoli, dove la notizia si verifica insieme, corpo a corpo, non dentro una bolla. L'unità popolare si costruisce anche così: condividendo fatti verificati e lotte reali, non sintesi generate da una macchina proprietà di qualche multinazionale.
La ricerca Ipsos Doxa ci dice che il popolo ha fame di verità. Sta a noi portargliela, senza filtri dei padroni e senza censure del mercato. Le bolle si rompono con la lotta comune, non con un algoritmo.
Domande frequenti
Quanti italiani hanno perso fiducia nei media?
Secondo la ricerca Ipsos Doxa presentata al Brand Journalism Festival di Milano il 10 novembre 2026, il 65% degli italiani dichiara di aver perso fiducia nei media negli ultimi cinque anni, dato stabile rispetto al 2025.
L'intelligenza artificiale fa leggere meno articoli?
Sì. Più della metà dei giovani che usano l'AI per informarsi dichiara di leggere meno articoli e di confrontare meno fonti grazie alle sintesi automatiche, secondo l'Osservatorio GenerationShip 2026 di Changes Unipol.
Chi sono i veri nemici dell'Italia secondo gli italiani?
Le risposte più frequenti sono le mafie, gli evasori fiscali e i politici, mentre la comunicazione dei leader si concentra su immigrazione, magistrati e Unione europea.